Дата обновления: 11 июня 2026 года.
Эта политика объясняет, какие данные собирает сайт «Белая Нева» при расчете стоимости натяжного потолка, записи на замер и обработке обращений клиентов.
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: ИП Михайлов Михаил Валентинович, ИНН 690605032820, ОГРНИП 325690000004504. Сайт работает под обозначением «Белая Нева».
Для вопросов по заявкам и персональным данным используйте телефон +7 (910) 450-14-24 или email contact@miele-support24.ru.
Какие данные обрабатываются
Когда вы отправляете форму заявки, сайт может получить имя, телефон, район или адрес, параметры расчета потолка, тип формы, заголовок и адрес страницы заявки.
Для аналитики источника обращения дополнительно могут сохраняться UTM-метки, referrer, первая посадочная страница, текущая страница заявки, рекламные идентификаторы yclid и ymclid.
Сервер и средства защиты сайта могут технически обрабатывать IP-адрес, user-agent, дату и время обращения, чтобы обеспечивать работу сайта, защиту от спама и диагностику ошибок.
Согласие на обработку
Форма заявки отправляется только после отметки чекбокса согласия на обработку персональных данных. Если согласие не подтверждено, заявка не сохраняется.
Согласие используется для обработки обращения, связи по телефону, подготовки предварительной сметы и записи на замер.
Для чего нужны данные
- связаться с вами по оставленному телефону;
- подготовить предварительная смета стоимости;
- согласовать дату и адрес замера;
- понять, с какой страницы и рекламного источника пришла заявка;
- улучшать структуру сайта, рекламу и качество обработки заявок;
- защищать формы от спама и повторных дублей.
Где хранятся заявки
Заявки сохраняются в административной части WordPress сайта. В карточке заявки хранятся контактные данные, параметры формы, рекламные метки и отметка согласия на обработку данных.
Для защиты от дублей сайт может временно хранить технический ключ, сформированный из телефона, типа формы и страницы заявки.
Аналитика и cookies
На сайте подготовлена интеграция с Яндекс Метрикой. После подключения счетчика Метрика может использовать cookies и обезличенные данные о посещениях, кликах, источниках переходов и достижении целей.
Сайт также может использовать локальное хранилище браузера для сохранения рекламной атрибуции: UTM-меток, yclid, ymclid, первой посадочной страницы и referrer. Эти данные помогают корректно связать заявку с источником перехода.
Код подтверждения Яндекс Вебмастера используется только для проверки прав на сайт и сам по себе не собирает персональные данные.
Передача третьим лицам
Контакты клиентов не продаются и не передаются посторонним лицам для самостоятельной рекламы. Доступ к данным могут получать технические сервисы, которые нужны для работы сайта: хостинг, WordPress, почтовая доставка, аналитика, резервное копирование и защита от спама.
Такие сервисы используются только в объеме, необходимом для работы сайта, обработки заявок, аналитики и обеспечения безопасности.
Срок хранения
Заявки хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, контроля качества, повторной связи по заявке и учета рекламной эффективности. Данные могут быть удалены раньше по вашему запросу, если нет обязанности хранить их дольше по закону или для защиты законных интересов.
Резервные копии сайта создаются для восстановления после технических сбоев и могут временно содержать копии заявок до планового обновления или удаления backup-архивов.
Как отозвать согласие или удалить данные
Чтобы уточнить, исправить или удалить заявку, позвоните по номеру +7 (910) 450-14-24 и укажите телефон, оставленный в форме. Так мы сможем найти нужное обращение и обработать запрос.
Безопасность
На сайте ограничен доступ к административным и служебным разделам, используются HTTPS, резервное копирование, мониторинг работоспособности и защита формы от спама, дублей и заявок без согласия.
Изменения политики
Политика может обновляться при изменении сайта, способов обработки заявок, подключении аналитики или изменении контактных данных. Актуальная версия публикуется на этой странице.